Preguntas frecuentes

¿Qué garantías ofrecen sobre la calidad y documentación de sus vehículos seminuevos?

Nuestras garantías están diseñadas para ofrecerle total tranquilidad y seguridad en su inversión:

• Garantía Mecánica: Brindamos una cobertura de 30 días naturales contra cualquier falla que comprometa el funcionamiento esencial del vehículo. Adicionalmente, ofrecemos planes extendidos de hasta un año o $30,000\text{ km}$ (con costo), para una protección superior.

• Garantía Legal y de Origen: Todas nuestras unidades son sometidas a un riguroso proceso de verificación en plataformas oficiales como Trasunion, OCRA, REPUVE y la Procuraduría General de la República. Garantizamos por escrito que ninguno de nuestros vehículos ha sido declarado en siniestro de pérdida total.

¿Cuáles son los requisitos esenciales para tramitar un financiamiento bancario tradicional?

Para iniciar su solicitud de financiamiento bancario de manera ágil y formal, requerimos la siguiente documentación básica:

• Identificación Oficial Vigente (INE).

• Constancia de Situación Fiscal (CSF).

• Comprobante de Domicilio actual.

• Los tres (3) últimos estados de cuenta bancarios, que acrediten su flujo de ingresos.

¿En qué consiste el innovador plan de Financiamiento Alternativo que ofrecen?

Este esquema está diseñado para brindar una solución flexible a quienes buscan adquirir un vehículo sin las restricciones del sistema tradicional:

• Sin Consulta de Buró: No realizamos la consulta a su historial crediticio, lo cual es un beneficio clave que evita afectar su score y le da acceso inmediato al financiamiento.

• Comprobación Flexible: Permite el acceso al crédito incluso a personas que no pueden comprobar ingresos de manera tradicional.

• Enganche Cero: Ofrecemos la posibilidad de acceder a un 0% de enganche, facilitando la adquisición inmediata de su vehículo.

¿Aceptan mi vehículo actual como parte del pago o enganche?

¡Sí, por supuesto! Aceptamos su auto actual como método de pago para el enganche de su nueva unidad, siempre y cuando sea un modelo 2019 en adelante. Nuestro equipo de valuación realizará un proceso transparente para asignarle un valor justo y competitivo, que aplicará directamente a su nueva compra.

¿Cuáles son los tiempos de respuesta para la aprobación de mi crédito?

Nos comprometemos a brindarle una respuesta expedita:

• Financiamiento Bancario: El tiempo de respuesta es de 8 horas hábiles una vez que toda su documentación ha sido entregada y verificada.

• Financiamiento Alternativo: El proceso es igualmente rápido, con una respuesta de aprobación garantizada en 48 horas hábiles.

¿Es posible realizar una prueba de manejo antes de tomar una decisión?

Absolutamente. Las pruebas de manejo son fundamentales en el proceso de compra y se ofrecen sin costo alguno.

Para asegurar la disponibilidad de la unidad de su interés y un servicio de calidad, le solicitamos amablemente agendar su cita a través de nuestro portal web o comunicándose directamente con nuestro conmutador.

Mireya García

No podía creer lo fácil que fue obtener mi financiamiento. Me guiaron en todo el proceso y en menos tiempo del que esperaba, ya estaba estrenando auto. ¡Definitivamente los recomiendo!

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